1. Qué ofrece Mányalo
Mányalo pone en contacto a personas que desean aprender y personas que ofrecen acompañamiento formativo. Permite crear una cuenta, publicar solicitudes de aprendizaje en las ocho Áreas, proponer y reservar sesiones grupales, y participar en salas con videollamada y chat.
El servicio actual es gratuito. No cobra por reservas, no gestiona suscripciones ni pagos, y no remunera automáticamente a los expositores. Participar no genera una obligación de pago futura. Si se ofrecen servicios de pago, sus precios y condiciones se comunicarán antes de contratar y requerirán una decisión expresa del usuario.
El titular del servicio y sus datos de contacto se identifican en el aviso legal. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.
2. Cuenta y requisitos de participación
La cuenta pertenece siempre a una persona de 18 años o más. Debes declarar tu mayoría de edad y aceptar estas condiciones antes de participar, cualquiera que sea el método de acceso.
Como madre, padre o representante legal, puedes añadir hasta cinco perfiles familiares de menores bajo tu responsabilidad. No son cuentas independientes: tú gestionas las reservas, consultas y mensajes, y acompañas al menor durante toda la actividad desde tu cuenta y dispositivo. No le entregues tu contraseña ni lo dejes comunicándose a solas con expositores.
La participación familiar se limita a actividades educativas adecuadas al menor, excepto Salud y bienestar y el tema Derecho. Cada reserva ocupa una plaza y permite la conexión del adulto con el menor acompañado; no reserva plazas para varios hijos a la vez. Elige el perfil correspondiente al reservar o preguntar. La autorización se puede retirar desde «Mi cuenta»; los contenidos y reservas anteriores siguen bajo tu control y puedes cancelarlos o solicitar su supresión.
Debes tener facultades para autorizar esa participación, explicar al menor cómo funciona y atender su voluntad. No añadiremos menores a un directorio público. Los expositores deben dirigirse a través de la cuenta adulta, respetar el acompañamiento y no solicitar contacto privado con el menor fuera de la plataforma.
Facilita datos de cuenta veraces y un correo que controles. Puedes elegir un nombre visible apropiado sin suplantar a otra persona. Protege tu acceso, no compartas contraseñas ni enlaces de confirmación y avisa si detectas un uso no autorizado. El registro no acredita que una persona esté colegiada, tenga un título o represente a una institución.
Los expositores eligen su perfil y describen su experiencia. Estas afirmaciones son declaradas por cada expositor y no están verificadas por Mányalo. No utilices sellos, titulaciones o afiliaciones que no puedas justificar.
3. Consultas, reservas y videollamadas
Una consulta abierta puede ser aceptada por un expositor. No garantizamos que haya un tutor disponible ni una respuesta inmediata. Su título, tema y tu nombre visible se muestran a los expositores; el detalle y los adjuntos se comparten con quien la acepta. Puedes cancelar la consulta mientras siga abierta.
En las sesiones grupales, el expositor fija el tema, horario, duración y cupos. La sesión se confirma al alcanzar el mínimo de reservas. Comprueba el estado y tu zona horaria en «Mi espacio»: actualmente no se envían avisos de reservas por correo. Puedes retirar tu reserva antes de comenzar, mientras su estado lo permita.
El expositor puede cancelar una sesión. Si el mínimo no se alcanza, el encuentro no queda confirmado. Las salas tienen capacidad y duración limitadas; la disponibilidad depende de la conexión, dispositivos y servicios técnicos. No existe una promesa de consultas o videollamadas ilimitadas.
Permite la cámara y el micrófono solo cuando desees utilizarlos. Al compartir pantalla, selecciona la ventana adecuada y oculta datos que no quieras mostrar. Los enlaces de invitación deben compartirse solo con las personas previstas; no se deben publicar ni utilizar para acceder a una sala sin autorización.
4. Respeto, seguridad y uso permitido
- Trata a otras personas con respeto. No se permiten acoso, amenazas, discriminación, insultos dirigidos, contenido obsceno o sexual no educativo, explotación de menores ni difusión de datos personales sin legitimación. El estudio legítimo de anatomía, historia, lenguaje y otros asuntos sensibles se valora por su contexto.
- No uses el servicio para fraude, suplantación, spam, distribución de malware, elusión de controles de acceso o ataques contra la plataforma.
- No publiques contraseñas, documentos personales, historias clínicas ni casos jurídicos confidenciales. Anonimiza los ejemplos cuando proceda.
- El acompañamiento académico sirve para aprender. No solicites suplantación en exámenes, realización fraudulenta de evaluaciones ni presentación del trabajo ajeno como propio.
- No grabes, retransmitas ni reutilices la imagen, voz, pantalla o materiales de otras personas sin la autorización y base jurídica necesarias. Mányalo no incluye una función de grabación.
- No publiques ni compartas materiales sobre los que no tengas derechos o autorización suficiente.
Para comunicar contenido ilícito o un abuso, utiliza «Denunciar» en el contenido o escribe a soporte@manyalo.com con una descripción y el enlace o identificador de la actividad. No vuelvas a difundir material ilícito ni envíes datos personales innecesarios. Revisaremos la comunicación y, cuando corresponda, informaremos de la medida adoptada y de cómo solicitar su revisión.
Los perfiles, solicitudes, sesiones, imágenes y mensajes escritos pasan por una revisión automática antes de guardarse o compartirse. Una decisión puede permitir el envío, pedir que se corrija o retenerlo para revisión humana. No se garantiza detectar todos los abusos. Los fallos técnicos no son infracciones.
Una infracción clara genera un aviso. Tres contenidos abusivos distintos en quince minutos pueden limitar temporalmente la participación durante quince minutos. La reincidencia tras una restricción o un riesgo grave puede dar lugar a una restricción de veinticuatro horas y revisión. Los envíos duplicados no acumulan infracciones. Las decisiones graves o permanentes requieren intervención humana. Puedes conocer el motivo y duración y solicitar revisión en Seguridad y revisiones; no pierdes el acceso a soporte por estar restringido. Si corregimos una decisión, retiramos también las consecuencias que correspondan.
5. Tus contenidos siguen siendo tuyos
Conservas los derechos sobre tus aportaciones. Al subir o transmitir un contenido, autorizas a Mányalo a alojarlo, reproducirlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para prestar la actividad que has solicitado y según su visibilidad. Esta autorización es no exclusiva y permite utilizar los proveedores técnicos descritos en la política de privacidad.
Esta autorización no permite vender tus materiales ni utilizarlos en publicidad o para entrenar modelos de IA. Cuando se atienda una solicitud de eliminación, deja de aplicarse a los datos retirados, salvo la conservación limitada exigida por una obligación legal o reclamación.
El acceso a una sesión no concede derechos para redistribuir los materiales del expositor. La marca, el diseño y el código de Mányalo tienen sus respectivos titulares y licencias.
6. Alcance del aprendizaje
Mányalo facilita encuentros formativos. No es una universidad ni expide títulos oficiales. No garantiza una nota, admisión universitaria, resultado profesional o nivel de aprendizaje concreto.
Los contenidos de salud y derecho son formación general. No constituyen diagnóstico, tratamiento, atención de urgencias, asesoramiento jurídico personalizado ni una relación profesional con un facultativo o abogado. Las solicitudes de aprendizaje pueden pertenecer a cualquiera de las ocho Áreas. En Salud y bienestar y en el tema Derecho se admiten únicamente objetivos educativos para adultos, sin atención clínica ni asesoramiento jurídico personal. Esta apertura no amplía la participación de perfiles familiares.
Los expositores responden de las manifestaciones y materiales que aportan. Mányalo responde de sus propias obligaciones como prestador en los términos establecidos por la ley. Estas condiciones no excluyen responsabilidad por dolo, negligencia u otros supuestos cuando la exclusión no sea legalmente admisible, ni limitan los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
7. Incidencias, restricciones y baja
Si ocurre un fallo de conexión, comunica la actividad afectada a soporte@manyalo.com. El servicio puede necesitar mantenimiento o interrupciones. Cuando sea posible, avisaremos de cambios que afecten a encuentros programados.
Podemos restringir de forma proporcionada un contenido o una cuenta ante un incumplimiento, un riesgo para otras personas, abuso técnico o una obligación legal. Explicaremos el motivo y ofreceremos la posibilidad de pedir revisión, salvo que comunicarlo esté legalmente limitado o perjudique una actuación de seguridad. Una medida urgente puede aplicarse antes de finalizar la revisión.
Puedes dejar de participar y solicitar la baja o eliminación de datos por correo. Cancelaremos las actividades pendientes que no puedan continuar y trataremos los datos conforme a la política de privacidad. No hay penalización por dejar de participar.
8. Cambios, contacto y derechos aplicables
La versión de estas condiciones está indicada al inicio. Informaremos de cambios relevantes con una antelación razonable cuando sea posible; los cambios que requieran una nueva aceptación se presentarán antes de utilizar las funciones afectadas. No activaremos una suscripción de pago por silencio o por seguir navegando.
Las condiciones se rigen por las normas aplicables al titular y al servicio, sin privarte de la protección imperativa que corresponda en tu lugar de residencia. Para cualquier controversia serán competentes los órganos determinados por esas normas, incluidos los fueros de consumidores cuando procedan. No se impone arbitraje ni renuncia a reclamar.
Contacto para consultas, reclamaciones y revisión de decisiones: soporte@manyalo.com.